O APP WhatsApp, por ser gratuito, e com disponibilidade de utilização sem consumo de dados por parte das operadoras, se tornou rapidamente uma ferramenta extremamente necessária para comunicação e divulgação de entretenimento e de negócios, por meio de troca de mensagens, com isto, se tornou também um dos programas mais utilizados para se aplicar golpes, por tanto a captura de dados e contatos dos usuários por meio de hackers, tem se tornado crescente.

Queremos através deste artigo apresentar alguns recursos de segurança disponíveis pelo próprio APP WhatsApp, que irão ajudar e evitar que seus dados sejam capturados e usados de forma indevida por outro usuário, além de garantir a sua própria idoneidade, já que em sua grande maioria o aplicativo capturado, é utilizado para obtenção de recursos financeiros através de seus contatos e grupos.

É por meio da falta de conhecimento dos mecanismos de segurança, que os hackers conseguem os códigos, que possibilitam o acesso a seus dados e mensagens cadastrados no aplicativo. Estes hackers utilizam diversas formas para isto, como anúncios em sites de venda, sites falsos, ou até mesmo por ligações, oferecendo produtos, serviços e prêmios, tudo para que você usuário passe o código de segurança, que permite o acesso primário ao seu aplicativo, repito, acesso primário, já que, um dos meios de segurança mais eficazes se dá exatamente na segunda etapa, onde muitos usuários não estão protegidos, pelo simples motivo de não terem cadastrado a “segurança em duas etapas”.

Veja como ativar a verificação em duas etapas

A confirmação em duas etapas é um recurso opcional que adiciona uma camada extra de segurança à sua conta do WhatsApp.

Ativar a confirmação em duas etapas:

1. Abra o WhatsApp e toque em Configurações/Ajustes.
2. Toque em Conta > Confirmação em duas etapas > Ativar.
3. Insira um PIN de 6 dígitos e confirme o PIN.
4. Insira um endereço de e-mail ao qual você tem acesso ou toque em Pular se não quiser adicionar um endereço de e-mail. Recomendamos que você adicione um endereço de e-mail para que você possa redefinir seu PIN da confirmação em duas etapas e manter sua conta mais segura.
5. Toque em Avançar.
6. Confirme o endereço de e-mail e toque em Salvar ou OK.

Obs.1: Se você não adicionar um endereço de e-mail e esquecer seu PIN, precisará aguardar 7 dias para poder redefinir seu PIN.

Para ajudar você a lembrar do seu PIN, o WhatsApp solicitará que você insira seu PIN periodicamente. Não é possível desativar essa solicitação sem que a confirmação em duas etapas também seja desativada.

Obs.2: o PIN da confirmação em duas etapas é diferente do código de confirmação de 6 dígitos que você recebe por SMS ou chamada telefônica, quando registra seu número de telefone no WhatsApp.

Mesmo com a ativação em 2 etapas e por medida de segurança:

• Nunca compartilhe o código de segurança recebido por SMS com ninguém
• Nunca compartilhe o código PIM de segurança com ninguém
• Ative o backup diário para manter suas conversas sempre atualizadas e arquivadas em caso de emergência
• Não clique em links dentro do aplicativo
• Desconfie de ligações sobre promoções e brindes
• Mantenha seu aplicativo e sistema operacional atualizados
• Evite passar seu número para pessoas que solicitam em rua, ou ambiente públicos
• Evite deixar nomes de contatos como: mãe, sogra, pai, cunhada, filha, amor, vó, vô… (principalmente quando for contato de pessoas idosas)

Mesmo com todos estes cuidados, se o seu WhatsApp for clonado siga o passo a passo abaixo:

• Desinstalar e instalar novamente o aplicativo WhatsApp
• Entre no WhatsApp com seu número de telefone
• Confirme-o com o código de seis dígitos que você receberá por SMS.
• Assim que você inserir o código de seis dígitos recebido por SMS, a pessoa que estiver usando sua conta será desconectada automaticamente.

Também pode ser necessário informar um código de confirmação em duas etapas. Mesmo que você não saiba o código da confirmação em duas etapas, a pessoa que estava usando sua conta será desconectada quando você inserir o código de seis dígitos recebido por SMS.

Se você nunca ativou o código em duas etapas e não souber esse código, é possível que a pessoa que está usando sua conta tenha ativado a confirmação em duas etapas. Você precisará então aguardar sete dias para poder acessar sua conta sem o código de confirmação em duas etapas.

Por Alcyr Gonçalves

Gestor de Qualidade Fatura Expert