1 – Faturas Telefônicas são extensas, difíceis de entender

Nosso sistema (FATURA EXPERT) cria uma fatura de fácil interpretação, similar ao da operadora, porém mais aperfeiçoada e transparente. Isso traz também maior esclarecimento para seus usuários, que visualizam de forma clara os pacotes contratados e o histórico do consumo.

2 – Falta de assistência por conta dos vendedores das operadoras

Nossos analistas estão à disposição para atender os nossos clientes a todo o momento. Todas as demandas são inseridas dentro do Portal de Atendimento FATURA EXPERT. Cliente Light Telecom não precisa passar horas em centrais de atendimento. Nossos analistas fazem todo o trabalho de análise e contestação de faturas, trocas de chip, viabilidade de troca de aparelhos, bloqueio e desbloqueio de linhas, entre outros serviços. Desta forma, fica mais rápido e prático a resolução de problemas relacionados à sua telecom.  

3 – Jogo de interesse por parte da operadora

Você confia em sua operadora? Você acredita mesmo que eles estão lhe ofertando os melhores valores de assinaturas e tarifas?

O objetivo da LIGHT TELECOM é ajustar planos e tarifas exatamente de acordo com o perfil de cada usuário da empresa. Temos acesso as melhores taxas e tarifas de qualquer operadora. Trabalhamos para que o cliente tenha as melhores ofertas.

4 – Pro atividade na baixa das faturas e auditoria em tempo hábil

As faturas são auditadas por nossos analistas em um prazo de sete dias antes do vencimento. São alinhados os rateios de acordo com a necessidade de cada cliente. Tudo muito prático para o cliente ganhar tempo obtendo processos mais rápidos de gerenciamento.

5 – Recuperação de cobranças indevidas

Nosso sistema FATURA EXPERT faz a análise das faturas, e caso encontre erros de tarifas, assinaturas e parcelamentos, nossos analistas contestam os erros e enviam uma nova conta corrigida para o cliente.